您好,账户无法登陆到 MT4/MT5 时,一般是由于您输入的账户 密码有误 或者 登陆服务器选择错误 导致,密码或者服务器只要有一个错误均无法成功登陆账户。


1、确认密码是否正确,如果忘记 MT4/MT5密码,请 登陆到用户中心 重置交易密码,可以参考教程《忘记MT4/MT5密码后怎么找回密码?

2、确认选择服务器是否正确,如果不清楚账户对应服务器,请 登录到用户中心 查看MT账户对应服务器 并选择相应服务器后尝试登陆。
用户中心查看 账户服务器示意图:


3、本地客户端连接DC服务器的问题。
客户端 (电脑端)
请确认右下角 DC 的位置显示的 DC 列表是否如下图显示名称和网络连接速度:

如果 DC 列表现实不符,请按照以下步骤操作:
1) 关闭客户端之后重新登录客户端 或
2) 右击开新模拟账户,然后在弹出窗口中点击扫描直到出现需要登录账户的服务器,之后选择该服务器并输入账号和密码登录,如下图所示

客户端 (手机端)
手动去迈达克app的【设置】,对着迈达克logo长按至手机震动后,会自动刷新和连接最近的DC服务器。
由于平台服务器位于不同的位置,如您交易出现严重卡顿,建议您在别的服务器上开设新账户,可以减少物理延迟。
谢谢

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