兑换须知   
由即日起至2025 年 4 月 30 日累积捐赠满 3,000 梦想值,客户可获得一张由联合国儿童基金 (UNICEF) 颁发的感谢状。 

条款及细则   
■ 此次捐赠为无偿性活动,客户可根据个人意向捐赠梦想值,已捐赠梦想值不可兑换现金/服务
■ 捐赠的梦想值将全数捐赠给联合国儿童基金 (UNICEF) 的“重塑教育”(Reimagine Education)计划
■ 即日起至 2025 年 4 月 30 日累积捐赠满 3,000 梦想值,客户可获得一张由联合国儿童基金 (UNICEF) 颁发的感谢状
■ 感谢状申请处理时间一般为 30 个工作日;感谢状寄出后,客户将收到电邮通知,请注意查收
■ 每位客户最多获得一张感谢状,领取后客户仍可继续捐赠梦想值支持慈善工作
■ 过往客户曾捐赠的梦想值已全数捐出,详情可参阅我们的社会企业责任工作
 
常见问题   
1) 捐赠需要多少梦想值? 
答:梦想值捐赠是不设限制,在可用梦想值范围内客户可根据个人意向捐赠梦想值。 

2) 我有两个账户,一个是代理一个是客户的账户,是否都可以捐赠梦想值?  
答:每个账户都可以随时参与捐赠活动,,捐赠次数不设上限,美分账户不能参加。   

3) 我有两个账户,一个是代理一个是客户的账户,是否都可以领到感谢状? 
答:可以, 只要达标,每个账户最多可领一张感谢状。 

4) 如何查看已捐赠梦想值的记录? 
答:客户可以在 “梦想值查询” 查看捐赠详情。 

5) 如何申请感谢状? 
答:若客户满足领取感谢状条件,即可在“轻生活” 下点击 “小善举 大公益”,并按指示提交订单。 

6)  感谢状申请什么时候截止? 
答:感谢状申请将会在2024 年 9 月 30 日截止,客户在指定日子内累积捐赠满 3,000 梦想值即可获得一次申请感谢状的资格。 

7) 提交感谢状申请后,我能取消申请/更改信息? 
答:信息一旦提交均无法取消/修改,请客户务必在提交申请前核对信息是否正确。 

8) 感谢状申请一般需要多久? 
答:感谢状申请处理时间一般为 30 个工作日;感谢状寄出后,客户将收到电邮通知,请注意查收。 

9) 领取感谢状后可以继续参与捐赠活动吗? 
答:可以,领取后客户仍可继续捐赠梦想值支持慈善工作。 

10) 梦想值捐赠计划目的是什么? 
答:捐赠活动鼓励客户透过累积的梦想值进行慈善捐赠,捐赠的梦想值将全数捐赠给联合国儿童基金 (UNICEF) 的“重塑教育”(Reimagine Education)计划,为身处困境的儿童和青少年提供数字学习机会继续学习,进一步释放孩童潜能。 

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