兑换须知 
从2022年7月14日起全新产品“尊尚交易靓号”瞩目亮相Doo Prime“理想家”积分商城,最低 1,080 梦想值即可兑换并开通靓号,兑换次数不设上限。 

条款及细则  
● 兑换次数不限, 交易靓号先到先得  
● STP 及 ECN 交易靓号分别创建在 Live 1 及 Live 2 服务器  
● 如客户已拥有超过 15 个真实交易账户,Doo Prime 则会视乎个别情况考虑是否通过申请  
● 交易靓号一经兑换概不退换  
● 订单通过后 3 个工作日内客户会收到成功激活账号邮件,届时请及时更改交易密码  
● 活动受条款及细则约束

常见问题  
1) 兑换靓号需要多少梦想值? 
答:尊尚交易靓号共分为3个靓号级别 
经典级: 1,080梦想值 
商务级: 2,280 梦想值 
鼎尊级: 3,480 梦想值 

2) 我有两个账户,一个是代理一个是客户的账户,可以兑换产品多少次呢?   
答:每个账户都可以随时兑换产品, 兑换次数不设上限, 美分账户不能参加兑换。  
- 如果客户本身持有15个或以上交易账户之申请则需要个别处理, 申请接纳与否视乎审核结果而定。    
- 代理申请的交易靓号会创建在同名客户名下。 

3) 提交订单后如何知道兑换是否成功? 
答:客户会在订单后台收到通知, 订单通过代表申请成功。 

4)  靓号需要多少时间完成创建?  
答:订单审批及通过一般需要1-2个工作日。 
订单通过后3个工作日内客户将会收到成功激活账户邮件, 届时可登录用户中心调整交易密码。  

5) 已兑换的靓号是否只用作交易用途?  
答:是, 会根据客户选择的账户类别创建账号。 
STP会创建在Live 1服务器  ; ECN则创建在Live 2服务器 。 

6) 已兑换的靓号可以退还吗?  
答:不可以, 已通过兑换 (即通过订单) 的靓号不得取消、修改、退还、交换或兑换为其他促销活动。 
7) 为何兑换不成功?  
答:“理想家” 积分商城上任何的订单申请都需要经过审批, 如因个别原因不通过订单,例如违规交易,客户会在订单后台收到通知。 

8) 我可以更换现有的交易账户的号码为靓号吗? 
答:不支持,靓号只可以在新的交易账户上创建。

9) 我可以预订靓号吗? 
答:如客户的入金额到达某个层级,可以联系客服经理协助申请个别靓号,详情请查看《靓号规则

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