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  • [2024] WhatsApp 影像未顯示在相簿中的原因和解決方式

    WhatsApp 內建了自動將已傳送照片和影片下載到手機相簿的功能。不過，這些檔案有時會無法下載，或者很難在裝置上找到。對於 Android 和 iPhone 使用者來說，這個問題都很常見。但幸運的是，您可以輕鬆自行解決。以下 ...
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  • D Prime 德璞资本开户流程2512

    D Prime德璞新版用户中心开户教程
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  • 紧急通知——报价中断与流动性风险提示

    尊敬的客户：受 CME 交易所系统故障及美国感恩节假期双重影响，目前所有 US Energies Indices 的现货与期货报价均受到明显冲击，XAUUSD 流动性亦极度稀疏。部分品种已出现报价中断并暂停交易，包括：XNGUSD、XTIUSD ...
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  • 如何查看恒指和纳指开盘时间？

    如何查看纳指和恒指的开收盘时间以及转换为本地时间的方法。
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  • 如何查看比特币产品的开盘时间？

    您好，如果需要查看某个品种的开盘时间，请在电脑端点击该品种的规格查看盘面开盘时间，或者直接将 电脑或手机端 的K线图表调整到 小时图/分钟图 等图表找到盘面开收盘时间但是盘面时间是服务器时间，一般为 GMT+1或 ...
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  • DPrime系统版本更新通知

    您好，系统计划于 2025年11月15日10:00-11:00（GMT+8）进行版本更新，届时系统将停机一小时。此次更新后，第三方转账将被限制在同一个代理链。如果向不属于同一个代理链的账户操作第三方转账，将会提示“您无权向该 ...
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  • 客户更换注册邮箱/手机号流程

    您好，客户注册账户后，如果因为遗忘注册信息、手机号已停用、邮箱已停用登情况导致无法登陆账户，也无法自行更换注册信息时，请根据下列教程提交变更申请。情况 1：如客户区号选择错误，可以联系客服经理协助修改。 ...
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  • 美分账户

    您好1、每个客户ID 最多允许开设 5个 MT4 Cent账户，超过该数量后，客户将无法继续在用户中心开设新的MT4美分账户。2、MT 5 美分账户的开户申请与数量不受5个限制 ，MT5 的稳定性在逐步提升，如需更多美分账户，请提 ...
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  • DP期货产品保证金、点值、盈亏金额计算公式

    1、期货产品保证金计算公式：期货产品保证金=手数*合约量/杠杆以VIX期货为例：目前价格16.95，MT4盘面规格如下图：VIX期货1手的情况下 ，保证金=手数1*合约量/杠杆=合约量1000/杠杆250=4 VIX=4*16.95=67.8 USD上面计 ...
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  • 如何查询数字货币订单？

    您好，如果您通过数字货币渠道入金后，超过5分钟还没到账，请将下列资料提供给 专属客服经理/在线客服，后台会尽快处理到账，谢谢1、提供DP入金订单号。进入到用户中心后，依次点击 资金审核记录复制DP订单号，示意 ...
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  • 交易账户常见问题FAQs

    客户在使用账户过程中遇到的常见问题和解决办法。
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  • DP客户重置MT账户交易密码（新版）

    您好，如果您忘记了自己MT4账户的交易密码、只读密码 可以登录到 用户中心 后重置密码，示意图如下：1、在【首页】找到【真实账户】栏，点击要修改账户右上角图示三点位置，选择【重置交易密码】，即可进入重置页面 ...
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  • DPrimeVU全新品牌Logo和名称登录MT4客户端説明

    您好，我们已完成全新品牌Logo和名称 DPrimeVU 登录MT4 客户端 （ PC 与 移动端 ），如果客户掉线或显示“无效服务器名字” （在线状态的MT），请登陆到用户中心查看新的服务器名称并重新登录MT即可显示全新服务器名 ...
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  • XAUUSD点差优化通知

    您好，为了进一步提升DPrime在全球市场的竞争力，使大家有更好的交易体验，我们决定：1、自 2025年8月20日 00:00:00（GMT+3） 起，ECN 账户的 XAUUSD 最低点差将从 6 点下调至 4 点，平均点差约为6点； 自 2025年8 ...
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  • DP新版用戶中心如何進出入金頁面？

    您好，新版本用户中心更新了页面样式，但是大体位置是差不多的，如果您确实无法找到出入金页面，请参考下列说明，谢谢1、电脑版网页示意图1）登陆到用户中心，默认进入到新版用户中心页面，点击图示位置，即可进入到 ...
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