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信用卡出本金
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2023-9-8 09:48
DooPrime德璞
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公司新闻
您好,信用卡暂不作为客户直接出金方式提供给客户,原因:
1)信用卡自身规则需公司承担高成本;
2)避免客户的佣金/盈利部分使用信用卡提款审核不通过造成不必要的出金延迟;
所以我们并不鼓励客户使用信用卡。
信用卡退款时间大约需要:14 个工作日之内
依据信用卡出金政策,客户需注意以下事项:
1)关于信用卡入金后如:Stripe 、 Virtual Pay & Worldpay入金后,客户要求已请数字货币出本金,订单将被拒绝;
2)客户在
0交易
或
比例较高
的情况下,只提供原路退回本金,并需征收4%的手续费;
3)客户在交易量不足和不属于入金比例较高的情况下,可使用本地银行/国际电汇出金,并附上3% 手续费(实际手续费以渠道报价为准);
4)客户透过信用卡入金,在足够的交易量情况下,并且不属于入金比例较高,是可以使用本地银行/国际电汇出金。
5)对于超过180天的信用出金,只要有足够的交易量,客户可以选择通过本地银行/电汇方式出金,无需支付手续费。否则,所有超过180天的信用卡退款提现将被收取手续费。
如果客户出的本金中含有信用卡入金,出金方式如下:
1)入本金180天内可原路退回的,并需要符合信用卡出金政策。
2)入本金超过180天不能原路退回的
(a)跨方式支付手续费,入金交易比例高/0交易的客戶,为避免信用卡套现,将会强制收取手续费后出金。请参考
*
*
无论超过180天或180天内,但凡选择跨方式支付手续费后出金的客户需提供以下其中一个文件:
i) 入金使用的信用卡拍照(必须显示卡号和姓名);或
ii) 客户需要提供该信用卡近三个月内的月结单或者信用卡副本以确认该卡是属于客户的,需包含客户姓氏及名字,以及该信用卡卡号必须清晰可读,该月结单/信用卡才可被接纳。除此之外,客户也需登入信用卡网上账户并截图整个页面(包括网址),以便确认使用信用卡的是客户本人;或
信用卡月结单例子:
信用卡网上账户例子:
iii) CN地区信用卡客户要成功添加该信用卡作为收款卡 (只限CN地区)
**信用卡本金原路退回
如果客户想申请信用卡出本金的步骤如下:
客户选择电子钱包出金,将WD开头的出金单号 通过 注册邮箱发送邮件或者客服经理 提交给后台处理。
地区
support邮箱
泰国区
[email protected]
越南区
[email protected]
中国区
[email protected]
其他区
[email protected]
邮件范本如下:
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