您好,我们平台的转账支持 内部转账(本人同名账户和钱包之间互转)和第三方转账(转给其他人账户钱包),下面做详细介绍。
内部转账是将资金在自己的 交易钱包、MT4交易账户、MT5交易账户 之间互转,一般内部转账订单会立即到账,如果资金没有到账,请提供 资金>>审核记录 的内部转账订单号查询订单情况,会尽快处理到账,转账操作示意图如下:
第三方转账是指客户将自己资金转给平台其他人账户,两个客户均需成功注册我们平台账户才可以进行第三方转账。
第三方转账只能是两个客户的钱包之间互转资金,无法从MT交易账户转到对方MT交易账户。客户需要先将资金通过【内部转账】转入到自己的交易钱包,再通过第三方转账转入到对方钱包,对方也是在交易钱包内查看是否收到资金,建议在收到邮件通知后再登陆到用户中心查看钱包是否收到资金。
小额第三方转账资金一般会立即到账,大额第三方转账则需要审核通过后才会到账(工作日一般不超过30分钟,周末和节假日则会延长),如果资金一直没到账的情况,请提供 资金>>审核记录 第三方转账订单号查询订单情况,会尽快处理到账,第三方转账示意图如下:
注意:目前不支持客户第三方转账给其他国家客户,如确认有需要请联系客服经理协助,流程请参考《跨国籍第三方转账特殊申请》。