入金指南-公司新闻-DooPrime德璞

您好，我们平台目前支持的入金渠道有本地银行汇款、电子钱包、借记卡/信用卡、国际电汇、数字货币等渠道，请选择合适的渠道使用，一般情况下选择客户身份证明所在国家货币即可查看到相应通道，此时显示的通道均可以使用，下面做简单介绍。

在入金之前需注意的事项：

● 每次入金均需从用户中心操作，不可惯性转账，不可异名转账入金。

● 任意一种入金方式均不支持异名入金（异名：使用他人付款信息转账到本人账户），非本人入金将按付款人信息退回，部分支付通道可能会收取额外费用。

● 本地银行汇款渠道入金支付完成后，请客户务必回到 CRM 点击 "我已完成支付" 以便后台能在客户支付完成后第一时间查款处理。

● 本地银行汇款渠道入金超过5分钟还不到账，请将 CRM 的入金订单号与客户付款凭证截图通过专属客服/在线客服/工单等方式提供给后台查询处理到账。

● 建议客户在入金备注栏放空，即不要填写备注信息。敏感备注 / 附言会造成交易失败，支付商将按付款人信息退回。

● 数字货币入金汇率是实时变动, 请客户以入金时的汇率为准。

● 数字货币入金汇率会以 Kraken 网站为参考汇率 (另外，1 USDT ≠ 1 USD, 另外合作支付商还有一定成本，且我们已经替客户承担一部分兑换成本, 谢谢) 目前最新政策调整至 1 USDT = 1 USD, 但政策会根据市场状况不定时改变。

● 出入金汇率参考中国银行（香港）实时离岸汇率，请看 https://www.bochk.com/tc/investment/rates/usdrates.html。

● 入金通道作业时间：白天银联通道均可使用，夜间最好在23:30之前使用，数字货币通道全天可用。

● 平台不接受任何违规交易，套息交易将会被取消免息活动并征收之前所有隔夜利息。

● 参与免息活动的客户，请注意查看免息活动规则。

● 投资有风险，谨慎轻仓操作。

1、本地银行汇款

本地银行汇款渠道目前对接各个国家和地区的本地入金渠道，目前已支持韩国、越南、南非、日本、泰国、印度、老挝、菲律宾、柬埔寨、巴基斯坦、尼日利亚、中国大陆、印度尼西亚、拉丁美洲国家等国家和地区，该渠道也是到账速度较快的渠道，请以登录到用户中心查看的可用渠道为准。

使用本地银行汇款渠道入金时需要注意查看每个渠道的备注信息，以免造成不必要损失。

注意本地银行汇款渠道合作的第三方支付商有相应时间限制，并不是全天可用，一般在24:00后即下架，在早上6:00过后陆续上架，建议最好在白天使用。

请参考教程：《银联入金教程》、《在线支付入金流程-OTCCPP》、《在线支付入金流程-OTC099》、《P4B预约流程》、《在线支付入金常见问题》

2、电子钱包

我们平台的电子钱包渠道目前支持的钱包有 EPay、FastPay、Skrill、Neteller、HWGC、Frillpay、CM ，全球支持这些钱包的国家和地区的客户均可以使用。

请参考：《Epay入金常见问题》

3、借记卡/信用卡

我们的信用卡/借记卡渠道目前支持的 Stripe 、Virtual Pay、WorldPay，如您持有这些机构的卡片，也可以使用该方式入金。

4、国际电汇

国际电汇渠道支持全球所有国家，单笔无上限，我们平台不会收取电汇入金手续费用，需要注意：

■ 客户支付的币种会根据系统汇率转换为USD给入金到客户账户;

■ 电汇方式入金是由人工审核到账，人工审核的工作时间为：UTC+8: 09:00am ~ 12:30pm，2:00pm ~ 6:30pm；

■ 人工审核到账并不是实时，后台会每日不定期查询是否有新入金订单/到账情况；

■ 当客户询问电汇款项到账状态时，客户需向汇款行索取MT103文件并通过专属客服经理/在线客服/工单等方式提供给后台，以方便收款银行查询。

请参考：《国际电汇入金常见问题》

5、数字货币

数字货币渠道入金目前支持 USDT-ERC-20、USDT-TRC-20、BTC、ETH，入金金额无上限，不受到节假日和开收盘影响，无使用时间限制，全天可以使用并即时到账。

请参考的教程：《USDT入金教程》、《数字货币和其他入金常见问题》

6、客户从其他经纪商出金到我司入金

如果客户希望将其在其他友商账户的资金直接转入到我们平台，请参考教程《客户从其他经纪商出金到我司入金的标准政策》

提示：

1）出入金需时是因为我们需要在不同的国家、银行账户进行资金调拨，因为平台不同监管主体公司有不同的合规要求、工作时间等，需要处理时间；

2）工作日以香港、伦敦的节假日为准，也有可能受到其他第三方供应商影响，如美元中转行是根据美国时间，第三方兑换商也有各自的办公时间。

谢谢

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