出金收款卡冻卡流程-公司新闻-DooPrime德璞

您好，如您的出金收款卡被冻结，请联系专属客服经理反馈，并提供下列资料，

1）提供用户中心的 WD出金订单号；

2）收款后导致出金收款卡冻结的信息证明，如冻结通知书等，该文件可以确定是那一笔打款导致的冻结；

● 冻结通知书例子：

3）客户收款后的账户流水，可以先行提供流水记录截图或者视频说明，但最终会以银行方官方文件证明 (包括地方政府/银行印章或纸本正式证明)为准；

● 附有银行盖章的流水单示意：

4）客户卡状态的截图；

● 银行卡状态示意：

客服经理收集完毕资料信息后，将上述资料提交后台，后台会尽快查询该笔订单情况并回复结果，谢谢。

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