2）无法打开 “新订单”页面，或新订单按钮是灰色而无法点击，或无法打开 快速下单 面板（三角形按钮开启或者关闭），导致无法下单交易

正常情况：

3）已开仓订单没有快速平仓的 X 按钮

正常情况：

4）安卓手机登陆账户无法下单，点击下单按钮无反应，或者长按已开仓订单无平仓选项。

查看账户是否使用的只读密码登陆，如果使用只读/观摩密码登陆则账户会有 Readonly 标志，此时账户无法交易。

出现上述问题应该怎么解决呢？请参考下列步骤：

步骤1：排查账户交易权限是否开启。先 使用最新客户端登录链接 登录到用户中心 查看 账户交易权限是否启用？如果显示为【交易】则代表账户在后台的 交易权限 状态是启用，可以正常交易，如显示为【只读】 则代表账户交易权限未激活。

请注意不同账户后台自动激活交易权限的门槛不同，STP账户/Cent账户 最低 100 USD ，ECN账户最低 5000 USD，只需首次达到之后，账户交易权限就会激活，激活之后一般不会再次冻结账户交易权限，有问题可以联系 专属客服或者在线客服协助。

交易权限【只读】，一般为账户资金没有达到交易权限最低激活门槛，在达到之后会自动激活。

步骤2：排查是否使用 交易密码 登录到 MT账户。如果账户交易权限已开启，但是还是无法交易，一般是客户使用 观摩密码/只读密码 登陆账户导致无法交易，因客户想要交易，必须使用交易密码登陆到账户才可以进行下单开平仓交易，如果忘记交易密码，可以登录到用户中心重置交易密码，点击《重置MT账户密码》教程查看，成功重置之后再重新登录到 MT4/MT5。

一般经过上面两个步骤都可以解决问题，如果还是无法解决，请联系 专属客服 或 在线客服 协助处理，谢谢