代理后台未收到佣金，怎么办？-公司新闻-DooPrime德璞

您好

如果您代理后台有设置相应佣金，但名下客户平仓之后，在代理后台没有收到相应佣金，这时候可以首先登陆到代理后台确认佣金情况，如果无法登陆请复制《官方网站列表》内的其他链接登陆。

1、查看返佣流水记录，确认是否有更新该笔返佣流水

2、一般客户平仓之后，即可在返佣流水查看到该笔返佣记录，如遇到服务器更新/卡顿等特殊情况下，可以在第二天再次查看返佣流水记录是否有更新该笔返佣流水记录；

如果返佣流水记录已显示，则代表该笔返佣已正常返到您的代理后台，可以查看最新钱包余额，请注意佣金冻结时间 T+2 ，在T+2 之后即可正常提取；

如果返佣流水记录一直没有更新出客户已平仓订单的返佣，请通过在线客服/工单尽快联系专属客服经理协助处理；

谢谢

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