杠杆调整FAQs-公司新闻-DooPrime德璞

1）有些平台锁仓不占用保证金，我们锁仓占用单边保证金，请问可以改成不占用保证金吗？

答：您好，主要原因是如果不收取保证金，客户可以全额提款，这就导致在平仓的时候会导致存在负数/负余额的情况，这加大了平台和客户的资金风险，谢谢。

2) 为什么股指期货在收盘前5分钟突然降低了一半杠杆（比如原来250倍的股指期货杠杆，在收盘前降低到了125倍），按照规则应该是收盘后的非交易时间才会降低一半杠杆；

另外股指期货恢复250倍杠杆的具体时间，复活节以后的开盘后几秒钟恢复杠杆？

答：您好，若收盘后才进行调整，可能情况会是客户不足资金持仓而触发爆仓，不过因已收盘导致系统无法进行平仓，在开盘后平仓可能会导致客户损失更大。为降低客户持仓风险（即在收盘前拥有足够资金持仓），期货产品基本会在收盘前5分钟调整杠杆，并在开盘后5分钟恢复，谢谢

3) 申请期货商品杠杆调至100倍。

答：您好，期货产品的杠杆为账户杠杆的四分之一，如果杠杆不满足要求，客户可以登陆后台申请该交易账户杠杆调整至 1:400，调整后期货产品的杠杆将为100，但其他产品的杠杆也将会受到影响，可参考产品详情列表 Product Symbol ，谢谢。

4) 美港股会不会进行杠杆调整？

答：您好，美股港股调整杠杆的日期取决于当前股票财报的日期，会在公司财报前后两个周六进行下调以及恢复，下调杠杆会维持前后两周左右。举例：A公司于9月27日公布公司财报，后台会在9月17日（周六）进行调整杠杆至10倍，并在财报公布后的下个周六（10月8日）调整回20倍杠杆。

5) 因为重大新闻、事件而进行的下调杠杆，而导致客户爆仓，会进行补偿吗？

答：您好，重大新闻、事件下调杠杆是为了平衡风险。客户尽量在杠杆调整前可以提前增加保证金或减少持仓，以避免不必要风险，如账户爆仓至负余额的情况，可以申请清零。

6) 客户账户杠杆和其他平台 400 倍杠杆保证金预付款比例不一致，是什么原因？

答：您好，保证金计算公式=lots*contract_size*market_price/leverage*percentage/100

客户可以先登陆到用户中心查看该账户杠杆400 倍，由于用户中心只显示最高杠杆，具体品种杠杆可以参考：产品详情列表 Product Symbol

另外，账户杠杆不完全等同产品杠杆，不同平台提供的产品杠杆有所不同，所以对应保证金也会有所差异，谢谢

7) 我们一般在非固定时间下调杠杆：比如重大数据、非农、利率决议公布时，固定时间下调杠杆。周六收盘前5分钟和周一开盘前5分钟，但是否还有其他时间可以调整杠杆率？通知会提前多长时间公布？是否有一个时间表供客户查询？

答：您好，一般来说，重大数据、非农等之前的杠杆调整公告，会提前5天在邮件/用户中心通知栏发布；如果是固定收盘的杠杆调整，会在每周五公布。

目前还没有这样的时间表，如果有不清楚的情况，可以询问客服经理，谢谢。

8）如何查询公司发布财报？

答：您好，可到网站：英为财情 搜索您想查找的股票后查询【财务情况】》【财报】》往下滑可查看【发布日期】即可，谢谢。

9）客户无法下调杠杆，报错显示【修改失败，存在在途单的账号新杠杆不允许小于原有杠杆】，是什么原因？什么时候才可以下调？

答：您好，这是由于客户目前的交易账号有在途订单，因此杠杆无法下调。只能从低倍调整到高倍，不能从高倍调整到低倍，即是：只能大于原有杠杆，不允许小于原有杠杆。

另外，建议客户在空仓的时候，在CRM后台自行操作上调或下调，谢谢。

10) 可否设置杠杆比例为1 ：1 ？

答：您好，目前已新增更低的杠杆选择：1：1、1：10、1：20、1：30，客户可以登陆到用户中心自行调整，谢谢

11）大陆客户账户杠杆什么原因无法增加至1000倍？

答：您好，我们平台目前只针对个别国家地区的客户可以有升级到1000倍杠杆的权限，系统会从客户的国家地区，交易习惯，例如交易手数、交易时间、风险偏好等来自动评定是否可以享受高杠杆政策，谢谢。

12）调整杠杆后是否是立即生效？

答：您好，客户在用户中心提交杠杆修改申请后，系统更新时间大约3分钟，另外客户需要关闭MT4软件，再重新开启MT4才会更新为最新调整的杠杆，谢谢

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