您好，数字货币通道使用时，需要按照页面提示选择，否则不会出现相应的收款信息：
一般汇款后会很快到账，如果超过5分钟还未到账，请提供 审核记录>>DP订单号 和 付款凭证截图（截图上需要有hash值/交易ID等信息） 查询入金订单情况。
请注意
1）钱包地址会变更，每次入金需要以后台显示的收款信息为准；
2）客户在数字货币汇款后，需要链上确认才会到账，请务必看到 交易所提示该笔订单已完成后在截图，在未完成订单的情况下截图，则截图上不会有 hash/交易ID 等信息，从而通过截图信息无法查询款项信息。
谢谢
