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您好，日志是记录当前软件在本地运行的所有记录，MT4/MT5的交易日志是保存在当前登录设备，且不会自动同步到其他客户端，如果换设备登陆就无法查到以前的记录，如需要导出当前设备的日志文件，请参考下列教程。
如何在MT4中检索日志文件： 1、PC端用户导出交易日志（MT4） 1）登录MT4 后在底部 终端窗口菜单栏右键点击【日志】后选择【打开】，即可打开该MT4软件在本地电脑上的日志文件夹。 2）log日志文件以天为统计时间，文件名就是统计日期，建议您选择需要导出的日期日志文件复制桌面保存后打开和查看。
2、Android智能手机用户（MT4）： 1）登陆手机MT4软件后，打开菜单栏 ->选择 "日志"。 2）选择所需日期。 PS：手机如有安装垃圾清理软件，可能会自动清理掉MT4软件的日志记录，导致无法查看到账户之前的日志，请务必尽快保存。 3）点击右上角的电子邮件按钮，添加至少20个字符的描述，等待右上角的电子邮件按钮变亮。 PS：必须输入至少20个字符后，电子邮件按钮才会变亮，如果一直没有变亮，也可以自行保存截图或者录取视频保存。 4）右上角电子邮件按钮变亮后，点击该按钮，选择合适的方式发送日志文件即可，建议选择邮件方式发送到平台邮箱，邮件地址请查看： 联系我们。 3、IOS智能手机用户（MT4）： 1）登陆手机MT4后，依次点击 设置 ->日志 2）在底部选择日期之后，在选择点击右上角的 电子邮件按钮，按照提示输入信息。
如何在MT5中检索日志文件： 1、对于PC： 1）打开MT5并选择"文件" -> "打开数据文件夹"。 2）打开"logs"文件夹并选择您选择的日期。
2、对于iPhone（MT5）： 1）打开MT5应用并通过"设置" -> "日志显示"访问日志。 2）选择相关日期。
3、对于Android（MT5）： 1）从应用中访问"日志历史"。 2）从右上角的日历中选择所需日期。 3）向支持团队提供日志文件有助于我们更快地识别和解决问题。
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